Beberapa smartphone Samsung tidak menerima pembaruan sistem Google Play

Pengguna online melaporkan bahwa ponsel Samsung mereka — termasuk flagships seperti Galaxy S22 dan Galaxy Z Fold 4 — entah bagaimana macet di pembaruan sistem Google Play mulai Juli 2022, sementara build Desember terbaru telah tersedia.

Oke, mari kita mundur sedikit. Anda pernah mendengar tentang pembaruan sistem dan pembaruan keamanan, tetapi ada pembaruan bulanan jenis ketiga, yang datang langsung dari Google ke ponsel yang menjalankan Android 10 atau lebih baru. Itu adalah pembaruan Sistem dan Keamanan Google Play, dan ponsel Anda harus mendapatkannya meskipun tidak memiliki pembaruan firmware atau keamanan apa pun untuk dinanti-nantikan.

Ini ada hubungannya dengan perombakan besar yang datang dengan Android 10, yang pada dasarnya mengubah Google Play menjadi lebih dari sekadar pasar aplikasi lokal Anda. Ini menawarkan perlindungan dari niat jahat, terutama yang berasal dari aplikasi mencurigakan yang mungkin menemukan jalannya ke katalog Google Play, dan melewatinya — ke perangkat Anda.

Jadi, apa hubungannya ini dengan Samsung? Yah, pada dasarnya, pengguna telah memulai beberapa utas forum dukungan dan Reddit, karena ponsel mereka secara misterius berhenti mendapatkan pembaruan penting ini, seperti yang dilaporkan oleh Polisi Android.

Bagaimana cara memeriksa versi pembaruan keamanan Google Play Anda?

Dalam beberapa kasus, pengguna mendapatkan petunjuk untuk memulai ulang dan menerapkan pembaruan terbaru, dan karena itu, kami menyarankan Anda untuk melakukan hal yang sama. Tidak yakin ke mana harus mencari? Jangan khawatir, kami mendukung Anda dengan serangkaian langkah:

  1. Buka Pengaturan
  2. Arahkan ke bagian Keamanan & Privasi
  3. Perluas bagian Pembaruan
  4. Bandingkan kedua versi pembaruan Google Play dengan yang terbaru

Saat ini, kedua versi pembaruan ini adalah sebagai berikut:

  • Versi pembaruan Sistem Google Play — terbaru mulai 1 November 2022
  • Versi pembaruan Keamanan Google Play — terbaru mulai 5 Desember 2022

Namun, ada juga laporan bahwa bahkan ini tidak menyelesaikan masalah, bahkan setelah reboot, versinya tetap sama. Karena itu, pastikan untuk memeriksa lagi setelah ponsel Anda dihidupkan ulang. Tetapi apa yang harus Anda lakukan jika tidak ada yang berubah?

Nah, sampai sekarang, kami belum mendapatkan solusi pasti baik dari Google maupun Samsung. Mempertimbangkan bahwa masalah ini memengaruhi flagships paling menonjol dan beberapa perangkat anggaran mereka, seperti Galaxy A52, kami dapat mengharapkan semacam perbaikan segera, mungkin dengan pembaruan firmware Januari, yang telah mulai diluncurkan awal bulan ini dengan Note 10.