Dish Wireless kehilangan 210 ribu pelanggan bersih di Q2, tetapi trennya membaik

Dish merilis laporan pendapatan kuartal kedua hari ini yang mengungkapkan bahwa pelanggan nirkabel terus meninggalkan Dish Wireless dalam jumlah besar. Selama kuartal kedua tahun ini, pelanggan bersih 210.000 meninggalkan meninggalkan 7,87 juta pelanggan tersisa. Sejak perusahaan mulai menawarkan layanan nirkabel pada Agustus 2020, perusahaan telah kehilangan 1,1 juta pelanggan nirkabel, atau 12,3% dari jumlah awalnya.

Dish dipilih untuk menjadi pengganti Sprint untuk menjaga persaingan di industri tetap statis

Pendiri dan Ketua Dish Charlie Ergen sudah lama ingin masuk ke bisnis nirkabel. Dia mencoba membeli Sprint seharga $ 25,5 miliar pada tahun 2013 tetapi kalah dari SoftBank Jepang. Empat tahun kemudian, Dish menjadi penawar terbesar kedua di belakang T-Mobile dalam lelang FCC spektrum pita rendah 600MHz. Yang terakhir menghabiskan $7,9 miliar sementara tawaran pemenang Dish bertambah hingga $6,21 miliar.

Kapan T-Mobile membutuhkan bantuan untuk meyakinkan FCC agar mengizinkannya membeli Sprint, Dish setuju untuk menjadi “pesaing jaringan berbasis fasilitas nasional keempat,” menggantikan Sprint untuk mempertahankan jumlah penyedia nirkabel utama AS di empat. FCC tidak ingin angka itu turun karena takut akan mengurangi persaingan di industri dan harga yang lebih tinggi bagi konsumen.
Meskipun kehilangan 210.000 pelanggan bersih pada kuartal kedua, jumlah tersebut kurang dari 343.000 pelanggan bersih yang meninggalkan Dish selama kuartal pertama, dan 245.000 pelanggan yang meninggalkan Dish Wireless selama kuartal keempat tahun 2021. Selama tiga kuartal tersebut, Dish mengalami churn persentase pelanggannya yang naik dan pergi ke operator lain, turun dari 4,95% yang dilaporkan selama Q4 atau 2021, menjadi 4,64% selama Q1 tahun ini, dan 4,39% untuk Q2 2022 yang baru saja dilaporkan.
Jangan salah tentang itu. Meskipun tren peningkatan baik dalam jumlah pelanggan yang berangkat dan tingkat churn, angka-angka ini (terutama churn rate) tidak baik. Mencari untuk menghentikan pendarahan, Dish pada bulan Juni mulai menawarkan paket tak terbatas “selamanya” $25 per bulan untuk Boost MVNO-nya. Dengan harga kira-kira setengah dari biaya kompetisi untuk 5G tanpa batas, satu-satunya batasan adalah konsumen harus mendaftar untuk pembayaran otomatis dan biaya bulanan secara otomatis dibebankan pada kartu mereka atau dihapus dari rekening bank mereka.

MVNO adalah jaringan virtual seluler yang tidak memiliki jaringan. Kapasitas nirkabel dibeli dari T-Mobile dan AT&T dan dijual kepada pelanggan dengan keuntungan.

Saham Dish melonjak selama sesi perdagangan reguler di Nasdaq

November lalu, Boost memulai debutnya dengan paket $ 100 per tahun yang memberi pelanggan percakapan dan teks tanpa batas bersama dengan data berkecepatan tinggi 1GB setiap bulan. Disebut paket “Penghancur Operator”, harganya mencapai sekitar $8,33 per bulan dan dirancang untuk mereka yang memiliki paket tak terbatas yang mahal tetapi menggunakan data kurang dari 10GB setiap bulan. Menurut laporan 2019 dari Reach Mobile yang dikutip oleh Boost, 45% orang Amerika memiliki paket tak terbatas tetapi 33% menggunakan kurang dari 5GB data bulanan.

Untuk kuartal kedua tahun ini, Dish melaporkan pendapatan sebesar $4,21 miliar dibandingkan dengan $4,49 miliar yang dihasilkan selama kuartal yang sama tahun lalu. Itu adalah penurunan 6,2%. Laba bersih mencapai $522,8 juta, turun 22,1% dari tahun ke tahun. Laba per saham terdilusi (yang mencakup semua saham beredar termasuk konversi utang tertentu menjadi ekuitas) mencapai 82 sen versus $1,06 tahun sebelumnya, penurunan 22,6% dari tahun ke tahun.

Dish memenuhi persyaratan FCC yang mencakup 20% populasi AS dengan sinyal 5G-nya pada 14 Juni. Pada tanggal yang sama tahun depan, Dish harus memiliki sinyal 5G yang mencakup 70% dari populasi AS atau membayar FCC denda besar yang disamarkan sebagai kontribusi sukarela.

Saham Dish naik 6,3% atau $1,09 dalam perdagangan reguler NASDAQ menjadi ditutup pada $18,22. Setelah beberapa jam, saham naik 16 sen tambahan, atau 0,88% menjadi $18,38. Sahamnya jauh lebih dekat ke level terendah 52-minggu di $16,20 daripada tertinggi 52-minggu di $46,31.

Akankah Dish Wireless akhirnya membuat kita melupakan Sprint? Bisnis nirkabel penyedia konten televisi satelit bukanlah awal yang baik tetapi bagaimana hal-hal berakhir yang penting.