Netflix menyangkal keakuratan laporan yang mengatakan tingkat baru yang didukung iklan dimulai dengan lambat

Menurut data yang dirilis oleh Antena dan diterbitkan hari ini Jurnal Wall StreetNetflix layanan bulanan baru yang didukung iklan bukanlah awal yang baik. Layanan dengan harga lebih rendah diluncurkan pada tanggal 3 November dan untuk bulan tersebut, paket “Basic with Ads” hanya bertanggung jawab atas 9% pendaftaran di AS pada bulan November. Bulan lalu, 0,1% pelanggan Netflix yang ada beralih dari paket lain ke layanan yang didukung iklan dari streamer.

Netflix membantah pembicaraan bahwa tingkat pertama yang didukung iklan dimulai dengan lambat

Data yang diposting oleh Antena menunjukkan bahwa di AS dari Mei hingga Oktober tahun ini, 29% pelanggan Netflix mendaftar untuk layanan Premium, 31% adalah anggota tingkat Standar, dan 40% adalah pelanggan paket Dasar. Pada akhir bulan lalu, ketika layanan “Basic with Ads” telah ada selama sekitar empat minggu, paket tersebut merupakan 9% dari total jumlah pelanggan Netflix di negara bagian.

Paket baru yang didukung iklan mengurangi persentase pelanggan Premium ke platform sebesar 14% menjadi 25%. Paket Standar paling terpukul karena persentase pelanggan Netflix AS yang mendaftar ke paket tersebut turun 23% menjadi 24% dari 31%. Tingkat Dasar sebenarnya menambahkan 3% menjadi 41%. Antenna menghitung jumlahnya dari jutaan catatan transaksi mentah termasuk pembelian online, serta data kredit dan perbankan.

Berdasarkan LightReading, Antenna “membersihkan dan memodelkan” data mentah untuk menghitung angka yang Anda lihat di artikel ini. Tetapi Jurnal mengatakan bahwa Netflix tidak percaya bahwa data yang disajikan oleh Antena akurat. Seorang pejabat Netflix menyatakan, “[it’s] masih sangat awal untuk tingkat dukungan iklan kami dan kami senang dengan peluncuran dan interaksinya, serta keinginan pengiklan untuk bermitra dengan Netflix.”
Namun, Netflix dilaporkan harus mengembalikan sebagian pendapatan iklan kembali ke pengiklan setelah gagal memenuhi perkiraan penayangan untuk layanan “Dasar dengan iklan”. Ini adalah subjek dari laporan yang diterbitkan awal bulan ini oleh Digiday. Menurut eksekutif agensi yang tidak disebutkan namanya, dalam beberapa kasus, Netflix menghasilkan sekitar 80% dari audiens yang diharapkan. “Mereka tidak dapat mengirimkan. Mereka tidak memiliki persediaan yang cukup untuk dikirim. Jadi mereka benar-benar mengembalikan uangnya,” kata seorang eksekutif agensi.

Co-CEO Netflix mengatakan akan mengharapkan lebih banyak tingkatan layanan yang didukung iklan dari Netflix

Ted Sarandos, co-CEO Netflix, mengatakan di UBS Global Technology, Media & Telecom Conference awal bulan ini, “Beriklan untuk kami adalah ‘merayap, berjalan, berlari.’ Kami baru saja menyalakannya, dan berhasil.” Menyebut periklanan sebagai “inisiatif jangka panjang” untuk streamer, eksekutif tersebut mengisyaratkan bahwa “kemungkinan” akan ada lebih dari satu tingkat layanan yang didukung iklan yang tersedia untuk pelanggan Netflix di masa mendatang.

Layanan “Dasar dengan iklan” adalah $6,99 per bulan. Netflix menjelaskannya seperti ini: “Dasar dengan iklan adalah cara yang bagus untuk menikmati film dan acara TV dengan harga lebih murah. Anda dapat streaming favorit Anda di perangkat apa pun dengan jeda iklan terbatas. Paket ini tidak mengizinkan pengunduhan dan film dalam jumlah terbatas dan acara TV tidak tersedia karena batasan lisensi. Beberapa batasan lokasi dan perangkat juga berlaku.” Streaming video dalam resolusi HD dengan paket ini.

Layanan Basic dihargai $9,99 per bulan dan sementara konten juga tersedia hanya pada satu perangkat yang didukung pada satu waktu, dengan Basic Anda dapat mengunduh konten. Pelanggan tingkat Dasar melihat film, acara TV, dan game seluler tanpa batas dalam resolusi HD.

Ada lompatan besar antara biaya bulanan $9,99 untuk paket Dasar dan tingkat berikutnya, Standar. Yang terakhir dihargai $15,49 per bulan dan mengirimkan konten ke dua perangkat yang didukung sekaligus dalam resolusi Full HD. Pelanggan dapat melihat film, acara TV, dan game seluler tanpa batas dan mengunduhnya.

Untuk $19,99 per bulan, Netflix menawarkan layanan tingkat atas yang disebut Premium yang memungkinkan konten dilihat oleh empat perangkat yang didukung sekaligus. Konten, yang mencakup film, acara TV, dan game seluler tanpa batas, dialirkan dalam resolusi Ultra HD.